سياسة الإستبدال والإسترجاع

*سياسة الاستبدال والاسترجاع*

*مرحبًا بك في متجرنا!*

نحن نعمل جاهدين لتقديم أفضل المنتجات بأفضل الأسعار، مع ضمان الجودة والخدمة الممتازة. إذا كنت غير راضٍ عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

*شروط الاستبدال والاسترجاع:*

1. *مدة الاستبدال والاسترجاع:* يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

2. *حالة المنتج:* يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو تالف.

3. *إثبات الشراء:* يجب تقديم إثبات الشراء الأصلي (الفاتورة) مع طلب الاستبدال أو الاسترجاع.

4. *طريقة الاستبدال والاسترجاع:* يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج من خلال زيارة متجرنا أو عن طريق الشحن إلى عنواننا.

5. *تكلفة الشحن:* تكلفة الشحن للاسترجاع أو الاستبدال هي على عاتق العميل.

6. *مدة رد المبلغ:* سيتم رد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج المسترجع.

*الحالات التي لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتج:*

1. *المنتجات المستخدمة أو التالفة.*

2. *المنتجات التي تم تعديلها أو تغييرها.*

3. *المنتجات التي لا تحتوي على إثبات الشراء الأصلي.*

*اتصل بنا:*

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات عن سياسة الاستبدال والاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر الواتس اب او إرسال رسالة إلى [[email protected]].

نحن نعتز بآرائكم ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا.